http://static.tmg.nl/wuz/c/1/9/1229015967919.jpg

Ziekenhuisspecialisten niet altijd even tactvol!

11-12-08 | 18:19
WUZzerr: nielskooijman  | Amstelveen

Wordt het niet eens tijd dat de hoogopgeleide specialisten in de Nederlandse ziekenhuizen (verplicht) een cursus sociale vaardigheden gaan volgen? De uitspraken die artsen soms ten overstaan van de patiënten doen zijn vaak tenenkrommend.

Van nabij ken ik een uitspraak van een longarts aan een 78-jarige patient, die net de diagnose 'longkanker' te horen had gekregen. "Wij kunnen niets meer voor u doen, helaas." Om vervolgens zijn pleidooi af te sluiten met: "je moet ergens aan dood gaan". 

Vorige week bezocht een kennis met zijn dochter zijn longarts (niet dezelfde). Meneer was al verteld dat hij nog maar kort te leven heeft, een kwestie van weken. Misschien iets te verlengen d.m.v. bestraling. De longarts ontving zijn patiënt met dochter, maar herkende zijn patiënt niet, wist eigenlijk niet wat meneer kwam doen. "Er zijn gisteren longfoto's gemaakt dokter!" "O ja, eens even kijken, foto's zien er prima uit, kom over 4 maanden maar terug." Compleet verbouwereerd verlaat hij het ziekenhuis. Terug naar huis in afwachting van magere Hein, of zou die nog even op zich laten wachten?

Misschien is iets meer tact, zorgvuldigheid, medeleven, begrip en respect op zijn plaats.     

 

 


24 Reactie(s) 2 keer bekeken

61
Stem
Tags: Artsen, niet, tactvol

Reageer Stuur door Dit is niet oke

Reacties

11-12 | 18:38
Digger50  uit Sassenheim
Dit is idd te gek voor woorden. Hebben zelf ook iets dergelijks meegemaakt maar wel 13 geleden. We hebben na het overlijden van m'n schoonmoeder een gesprek aangevraagd met behandelend artsen en zij gaven toe dat hier in de opleidingen van artsen niets aan gedaan wordt maar dat het beter zou worden. Als ik uw verhaal dan weer lees gaan m'n haren overeind staan. Kennelijk is er dus nog niet veel veranderd. Waarschijnlijk hebben ze het te druk met fuseren en managen. Helaas, diep triest.
(Deze reactie is verwijderd)

12-12 | 02:15
gewilders  uit Eelde
Sommige artsen hebben wat last van beroepsdeformatie..Dan kun je uitlatingen aanhoren die dus niet "echt" acceptabel zijn , maar wel je het idee geven dat betreffende "etter" jou feitelijk als nummer en werk beschouwd , wat ook zo is. Carcinormaal gevoel voor tumor ...eeuhh...Wat abnormaal gevoel voor humor ....hou het daar maar op...Als ze hun werk maar goed doen , mogen ze van mij...
12-12 | 03:05
gewilders  uit Eelde
Bonstaande meningen en reacties ....hebben helaas de pech gehad een zgn. minder "begripvolle" arts tegen gekomen te zijn...Het overgrote deel gelukkig niet...Er is dus wel nog wat bij te sturen aan die enkele artsen die aan zo'n "deformatie"lijken , soms ook blijken ! te " lijden "..(."9-5 mentaliteit" )
12-12 | 10:40
fab_nederland  uit Dordrecht
Kom helaas ook (te) vaak in het ziekenhuis en heb de situatie steeds slechter zien worden. Vroeger waren we patient. Vervolgens werden we een nummer. En op de dag van vandaag zijn we slechts verworden tot objecten. Een trieste constatering die ook nog eens bewerkstelligd wordt door de nieuwe ziektekostenverzekering, die voor de meeste mensen de situatie er niet beter op heeft gemaakt. Er zijn helaas nog maar weinig doktoren die zich dat realiseren, omdat dokter zijn, geen roeping meer is, maar slechts een goed betaalde baan is geworden. We zullen er helaas met z'n allen aan moeten wennen dat dit zo zal blijven of slechter worden. Want helaas doen ook hier van die idiote Amerikaanse toestanden hun intrede. En geen politicus die daar iets aan doet. Zelfs de Sp niet.
12-12 | 10:48
RuudRobert  uit Heemskerk
Met deze stelling ben ik het wel eens,2weken geleden is mijn vrouw geopereerd in AMC zonder enige voorkennis wat men gaat doen, vervolgens was er behandelkamer dus deed men het maar op de gang.Toen men klaar was is de arts weggelopen met het antwoordt hou haar handje maar vast en mijn vrouw achtergelaten met vreselijke helse pijnen,gelukkig was ik mee gelopen naar de gang en heb 10 minuten moeten schreeuwen en rennen door gangen voor een arts,uiteindelijk is zij platgespoten met morfine,schandalig gewoon.Telegraaf ik kan U het hele schandalige verhaal in geuren en kleuren vertellen.
12-12 | 10:52
jannie postma  uit Dordrecht
Ik heb alleen positieve ervaringen in het medische circuit en laten we nou toch eerlijk zijn: we gaan echt wel dood hoor! Tegenwoordig moet alles en iedereen ten koste van ik weet niet wat maar in leven worden gehouden. En dat kan nu eenmaal niet!
12-12 | 11:09
caiutrecht  uit Utrecht
hoewel naar voor deze lezer, is dit artikel natuurlijk niet echt genuanceerd. in elk beroep heb je aardige, sociaal vaardige mensen, en horken. ga eens langs bij de gemeente of denk aan de leraren op je oude school. van artsen mag je natuurlijk wel verwachten dat ze meer dan gemiddeld tact hebben. de genoende voorbeelden laten in ieder geval zien hoe het niet moet. wat echter vaak vergeten wordt is dat deze mentaliteit deels wordt ingegeven door de werkdruk, opgelegd door zorgverzekeraars & raden van bestuur van ziekenhuizen, die willen dat afdelingen veel productie draaien. 10 minuten per patient, inclusief alle administratie is gewoon ondoenlijk. overigens is er tegenwoordig in de artsen opleiding wel veeeel meer aandacht voor sociale vaardigheden, maar onderzoek laat zien dat artsen-in-opleiding een hoop daarvan vergeten zodra ze stage gaan lopen, omdat de specialisten die hun rolmodel zijn helemaal niet altijd zo tactvol zijn, en er mee wegkomen. wat mij betreft mogen patienten ook best hun mond open doen als ze zich onheus bejegend voelen. en wanneer artsen minder volle spreekuren zouden (hoeven) hebben, zou er ook meer tijd zijn om eens rustig met een patient te gaan zitten...
12-12 | 11:14
brouwer51  uit Amsterdam
De huidige (moderne) werkwijze is vaak onpersoonlijk en vooral afstandelijk. Mensen, echt ziek mensen, hebben een vertrouwnesband nodig met die mensen die hen verorgen. Zeker als men de door voor ogen heeft en dan moeten men niet denken dat deze mensne naief zijn. Natuurlijk voelen mensen het einde naderen, net als de specialist. Geef ze een training in sociale vaardigheden terwijl ze nog op school zitten. Na hun studietijd, zijn en wordne veel jongen artsen overbelast en moeten ze dit deel van hun vaardigheid nog aanleren. Ze kunnen niet met iedereen betrokken zijn maar wel medelevne tone en respect voor de patient. Als zij meer respect tonen, doen de patienten en hun familieleden dat ook en als er complicaties en eventuele foutjes optreden , geef dat dan eerlijk toe en toon je een mens. Anderzijds moeten eerllike artsen ook beschermd worden tegen inhalige familieleden die achteraf ergens een slattje uit willen slaan. Een open en transparante dialoog tussen arts en patient is een must maar een arts kan ook niet bij iedereen betrokken zijn.
(Deze reactie is verwijderd)

12-12 | 11:24
frustratie  uit Leiden
Nee dan moet je de directeur hebben van de hartstichting dhr. Manger-Cats. Na een medische fout wil hij zijn fouten niet erkennen en ook geen respons geven op vragen. Hij stuurt je gewoon weg met de woorden ALS HET BIJ EEN ANDER NET ZO ZOU VERGAAN DAN WIJS IK ZE OOK DE DEUR. Hier zijn geen woorden voor..
12-12 | 11:42
Pieter72  uit Grootebroek
Mijn huisarts zei altijd, dat ik chronische bronchitus had. De eerste keer bij de longarts zei ze: "U heeft longemfyseem, maar dat wist U zeker al". Daar kon ik het dus mee doen. Wat een tact!!!
12-12 | 12:46
aart54  uit Assen
Ja, ook bij de witte-jassen-doelgroep heb je ongemanierden! Mensen hou toch eens op om tegen dit soort op te kijken. Het zijn gewoon mensen zoals U en ik. Het enige verschil met de meeste nederlanders is dat zij hebben kunnen en mogen studeren. Véélal voelen deze witte-jassen zich meer dan een ander!! Getuige hun kleding, auto etc... Bah!!
12-12 | 12:54
mrfix3000  uit Velserbroek
Mijn vader kreeg drie jaar geleden ook zo'n medeling. U heeft longkanker, er is niets meer aan te doen en ik geef u uiterlijk een jaar. Je moet je voorstellen hoe hard dit overkomt. Het is al een verschrikkelijke boodschap en verzachten kun je dit niet maar een gevoel van medeleven zou toch prettig zijn. Vanaf het moment dat wij (als gezin) dit bericht hoorden totdat mijn vader stierf heeft de betreffende arts uit het St. Lucas-ziekenhuis (A'dam) ons nooit het gevoel gegeven dat hij het erg voor mijn vader vond. Hoewel ik begrijp dat artsen niet te persoonlijk met patienten kunnen omgaan wil dat nog niet zeggen dat zij geen menselijkheid hoeven te tonen. Gelukkig heb ik ook andere ervaringen (o.a. in St. Lucas-ziekenhuis en BovenIJ) dat artsen en verpleegkundigen niet alleen vaardig maar ook sociaal kunnen zijn. Dit schept juist meer vertrouwen zodat de patient zich beter op zijn gemak voelt. Om terug te komen op de vraag of specialisten een cursus sociale vaardigheden zouden moeten volgen zeg ik dus voluit JA!
12-12 | 12:55
Verbazingwekkend  uit Purmerend
Helaas heb ik dit zelf ook meegmaakt een aantal jaren geleden....Miskraam gehad. Zette niet door, operatie gevolgd. Nagesprek bij gynacoloog. Zegt de "beste" man: nou mevrouw uw eerste poging is duidelijk mislukt... tja daar zit je dan!!
12-12 | 13:21
peterxxx  uit Heerlen
De Nederlandse gezondheidszorg is lang zo goed niet als de artsen ons willen doen geloven, volgens prof. van Dijk dient 25 procent van de Nederlandse artsen onmiddellijk het handwerk neer te leggen “dat zijn killers” zo vertelde hij mij en nog eens 25 procent dient goed na te denken of zij wel het goede beroep gekozen hebben, elke dag sterven er 20 mensen in Nederlandse ziekenhuizen door medische fouten, kijk op www.sin-nl.org
12-12 | 13:48
miss-1977  uit Geldrop
Ben verpleegkundige en heb in verschillende ziekenhuizen, op verschillende afdelingen gewerkt. Het bovenstaande gebeurt idd dagelijks. Maar dat wil niet zeggen dat alle artsen zo zijn!! Overal waar gewerkt wordt, zijn er mensen die sociaal 'minder' begaafd zijn. Dit is dan een onderdeel van het karakter wat eigenlijk beter ontwikkeld moet worden, en volgens mij wordt er tegenwoordig in de collegebanken wel degelijk aandacht aan sociale vaardigheden en gesprekstechnieken geschonken. Tja, dan heb je het over de nieuwe lichting artsen. De oude garde zou wat dat betreft zeker bijgeschoold kunnen worden.
12-12 | 13:49
larsp1978  uit Nigtevecht
Wat zijn we toch een lekker klagend landje. Hebben jullie wel door hoe goed onze zorg is? IK mag Max1973 aanraden eens naar een derde wereldland te gaan als hij nog een keer zorg nodig heeft! Tuurlijk zijn er slechte artsen en artsen die niet tactisch zijn, maar zoals in elk ja ELK beroep zijn zij zwaar in de minderheid. Ik loop (helaas) de ziekenhuizen plat en ik kan niets dan complimenten geven voor de zorg, kennis en aandacht die ik krijg. In mijn ogen zegt dit geklaag van deze reacties en deze brief meer over de geesteljke onvolwassenheid en frustratie dan dat het ook maar iets over de zorg zegt. Wat een azijnpissers zijn jullie!
12-12 | 15:06
Gemma Den Haag  uit 's-Gravenhage
Ik heb dezelfde ervaring met een JONGE longarts in Schiedam, die plompverloren aan mijn vader vroeg of mijn moeder gereanimeerd wilde worden als dat nodig zou zijn. Op dat moment lag zij in het ziekenhuis voor het aanbrengen van een simpele voedingssonde. Ook had ze een longontsteking. Wij hadden totaal niet door dat de artsen haar toestand zo slecht inschatten. We waren compleet van slag af. Helaas is mijn moeder vrij kort daarna overleden. De arts had het dus goed gezien maar kon het niet opbrengen om deze boodschap tactvol te brengen. Overigens is het verplegend personeel naar mijn ervaring in diverse ziekenhuizen altijd superlief en meelevend, hoe druk ze het ook hebben. Het probleem zit bij de horkerige specialisten. Het lijkt me nuttig om het ook aan hen te melden als u zich onfatsoenlijk behandeld voelt. Hopelijk leren ze er wat van.
12-12 | 16:24
elze klomp  uit Tilburg
volgens mij gebeurt dit al, mijn buurvrouw werkt in het elisabeth in tilburg als medisch secretaresse en een paar jaar geleden zei zij mij dat artsen een cursus communicatievaardigheid krijgen, dus het probleem is zeker wel bekend. het ergste vind ik wanneer een specialist je uberhaupt niet aankijkt en alleen maar naar zijn beeldscherm zit te staren alsof je er niet bij zit, maar er zijn ook zeker zeer aardige artsen bij hoor.
12-12 | 16:25
jpramana  uit Amsterdam
Ik kan u verzekeren dat er in de medische opleiding, tijd en aandacht wordt besteed. Dat niet iedereen altijd even goed oplet is een tweede. individuele karaktereigenschappen blijven een rol spelen....Verder zijn niet alleen artsen ten opzicht van vroeger veranderd, patienten ook. Ook medisch personeel wordt tegenwoordig regelmatig geconfronteerd met agressief of asociaal gedrag.
12-12 | 17:05
Dehlia-A  uit Enkhuizen
Een arts is er nu eenmaal voor de "technische"kant, in het ziekenhuis zijn altijd gespecialiseerde verpleegkundigen die eigen spreekuren hebben en daardoor meer tijd aan de psychische problemen (het verwerken van slechte berichten) kunnen besteden. Ik kreeg ook een botte gyneacoloog aan mijn bed bij mijn bevalling, jammer dan, ik hoef verder niet met die man te leven, als hij of zij het werk maar goed doet. Maar gezien de overvolle wachtkamers kan ik mij voorstellen dat je niet altijd tijd kunt vrijmaken voor een uitgebreid gesprek, en voor dat probleem moeten wij allemaal in Den Haag zijn!
12-12 | 17:33
Rita67-Den Haag  uit Breda
Prof. Smalhout heeft dit al jaren geleden geschreven in de Elsevier, maar de heren artsen luisteren niet, ik kijk niet tegen de artsen op, zij denken alleen maar aan het grote geld, terwijl andere beroepen net zo belangrijk zijn, als ik bij een specialist kom, denk ik behandel mij goed, en vragen stellen aan ze, niet bang zijn, het is je eigen lichaam en behandel ze gewoon als gewone mensen en niet als specialisten, dan bereik je veel meer.
12-12 | 19:39
caiutrecht  uit Utrecht
grote geld? tja, sommigen. maar een beginnend arts verdient netto niet meer dan een werkster! 3000 euro voor 60 uur per week werken (dwz, contract voor 48 uur, overuren niet uitbetaald, incl. avonden/nachten) = 8 euro per uur. en ja, de volle wachtkamers en spreekuren van 10 min per patient is echt niet iets wat artsen zelf leuk vinden....

Gerelateerde Artikelen


Laatste Artikelen