Internetkopers

Dat mensen liever via het internet hun aankopen doen vanwege het, soms grote, prijsververschil kan ik heel goed begrijpen. Maar wat ik niet begrijp is dat zij toch eerst naar de winkel gaan om hun geplande aankoop te bekijken, zich laten informeren door een kundige verkoper om vervolgens met het smoesje "we moeten er nog even over nadenken" de winkel verlaten. Begrijpen die mensen dan niet dat zij wél van de service gebruikmaken die een winkel nu eenmaal kan bieden en internetshoppers niet? En wat ik nog erger vind, zij houden op deze manier de verkoper weg van klanten die wél via de winkel hun aanschaf willen doen, die wél voor die service willen betalen, maar het lange wachten beu zijn en naar de concurrent lopen. Laten die internetshoppers dan ook zo fair zijn om de informatie die zij hebben willen van het internet af te halen of aan de verkoper kenbaar maken dat zij het apparaat via het internet willen aanschaffen, vaak kan er met de prijs toch nog wel eens wat gedaan worden. Niets is zo frustrerend voor de verkoper, in mijn geval verkoopster, je uiterste best te doen voor je klanten met als eindresultaat € 0,00.

J. v.d. Berg, Zoetermeer

11 Reactie(s) 1 keer bekeken

Inloggen

U dient eerst in te loggen voordat u kunt reageren:

Naam
Wachtwoord
 

Heeft u nog geen account? Registreer dan hier.